Amazon аккаунт новый и не настроен до конца (например, адрес не указан, не пройдено такс интервью, еще не оплачен проф план).

если ваш Amazon аккаунт находится на индивидуальном тарифном плане. Для того чтобы все функции расширения работали правильно, вам нужен активный ( не заблокированный) Amazon аккаунт на профессиональном тарифе.

если вы логинитесь в Seller Central через user permissions.